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SERVICIO

Beijing Sinagel Technology Development Co., Ltd. se compromete a proporcionar a los clientes productos y servicios eficientes y de alta calidad para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes.Nuestros productos están fabricados con materias primas de alta calidad, a través de estrictos controles y pruebas de proceso, prestamos atención a la experiencia del usuario, en la medida de lo posible para que cada detalle satisfaga las necesidades de los usuarios.Proporcionar una variedad de productos, del mismo tipo, también hay una variedad de especificaciones y funciones diferentes para elegir, para satisfacer las necesidades de diferentes clientes para el mismo tipo de productos.En el proceso de producción y diseño, consideraremos completamente varios factores y realizaremos pruebas estrictas para garantizar que cada producto pueda funcionar de manera estable y lograr el efecto deseado.

El alcance del servicio de nuestra empresa incluye:

Consulta Pre-Venta

Antes de que el cliente tenga la intención de comprar, comprenderé sus necesidades en detalle y le proporcionaré productos y soluciones adecuados.Al mismo tiempo, también brindaré a los clientes una introducción detallada y soporte técnico de los productos relevantes.

Servicio postventa

Brindar un servicio posventa integral, que incluye, entre otros, garantía del producto, reparación, reemplazo, etc. Cualquier problema que encuentren los clientes en el proceso de uso, responderemos activamente y brindaremos el servicio posventa de la mejor calidad.

Servicios personalizados

Brindar servicios personalizados, de acuerdo con las necesidades y requisitos del cliente para un diseño y producción personalizados, pero también brindar soporte técnico profesional y asesoramiento para satisfacer las necesidades especiales de los clientes.

El personal técnico de depuración de nuestra empresa tiene muchos años de experiencia en la producción de cápsulas blandas y el montaje de equipos, y tiene la capacidad de mejorar equipos y resolver problemas.Somos responsables de guiar la instalación y depuración del equipo, y brindamos capacitación técnica gratuita al personal técnico y a los operadores del usuario durante el período de depuración, hasta que los operadores del usuario dominen todas las técnicas de operación y mantenimiento y puedan lograr la reparación correcta. Nivel de mantenimiento y resolución de problemas.Cuando el equipo esté calificado para su aceptación, ambas partes brindarán soporte técnico y servicio gratuitos durante un año después de firmar el informe de puesta en servicio.Durante este período, proporcionaremos repuestos para requisitos aleatorios de forma gratuita y seremos responsables de la eliminación de todas las fallas y del reemplazo y reparación del equipo.

Cuando el equipo falla, responderemos dentro de las 2 horas posteriores a recibir el aviso telefónico, y si el teléfono no se puede resolver, iremos al sitio dentro de las 36 horas para realizar mantenimiento.Después del vencimiento del período de garantía, somos responsables de brindar servicios de seguimiento de por vida para el mantenimiento del equipo, y solo se cobra el costo de las piezas de repuesto requeridas por el usuario.
Al mismo tiempo, brindamos soporte técnico gratuito a largo plazo y el suministro de repuestos es suficiente, la calidad es confiable y el suministro es oportuno.

Bienvenido a realizar consultas y esperamos trabajar con usted. Si tiene alguna consulta o realiza llamadas telefónicas. +86-13601283135

SOBRE NOSOTROS

Se estableció el 4 de enero de 1998 y reunió investigación y desarrollo, producción, ventas y servicio en uno, especializándose en equipos de cápsulas blandas durante 24 años.

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